Quyền và nghĩa vụ của người bệnh, thân nhân 

Quyền lợi:

• Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về kỹ thuật IVF tại Calina: Quy trình thực hiện, tỷ lệ thành công, rủi ro và biến chứng có thể xảy ra, chi phí điều trị,…
• Quyền lựa chọn phương pháp điều trị: Sau khi được cung cấp đầy đủ thông tin, người bệnh có quyền lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp với bản thân và mong muốn của mình.
• Quyền được tôn trọng sự riêng tư: Mọi thông tin cá nhân và hồ sơ bệnh án của người bệnh phải được bảo mật.
• Quyền được đối xử công bằng, không phân biệt đối xử: Người bệnh và thân nhân được đối xử bình đẳng, không phân biệt giới tính, tuổi tác, dân tộc, tôn giáo, địa vị xã hội,…
• Quyền khiếu nại: Nếu người bệnh hoặc thân nhân có bất kỳ vấn đề gì không hài lòng trong quá trình thực hiện IVF, họ có quyền khiếu nại để được giải quyết.

Nghĩa vụ của người bệnh và người nhà

Cung cấp thông tin chính xác:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, tuổi tác, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, bảo hiểm y tế (nếu có).
• Bệnh lý: Tiền sử bệnh, dị ứng, thuốc đang sử dụng, các triệu chứng hiện tại…
• Người đại diện hợp pháp: Họ tên, mối quan hệ, số điện thoại, thông tin liên lạc…

Tuân thủ quy định của Calina IVF Center:

• Đến đúng giờ trong buổi hẹn khám và điều trị.
• Giữ gìn vệ sinh chung, không xả rác bừa bãi.
• Giữ trật tự và không gây ồn ào ảnh hưởng đến người bệnh khác.
• Tuân thủ các quy định về an toàn và phòng chống cháy nổ.
• Sử dụng trang phục phù hợp theo quy định của từng bộ phận, phòng.
• Xin phép trước khi rời khỏi khu vực điều trị.

Hợp tác với các nhân viên y tế:

• Cung cấp đầy đủ và trung thực thông tin về tình trạng sức khỏe.
• Trả lời các câu hỏi của bác sĩ và nhân viên y tế một cách chính xác.
• Tuân thủ hướng dẫn điều trị của bác sĩ.
• Phản hồi về chất lượng dịch vụ y tế một cách lịch sự và tế nhị.
• Tham gia vào các hoạt động giáo dục sức khỏe do bệnh viện tổ chức (nếu cần).

Thanh toán viện phí theo quy định:

• Mang đầy đủ những giấy tờ tùy thân khi đến khám, điều trị.
• Thanh toán viện phí đúng hạn theo quy định của bệnh viện.
• Hỏi rõ về các khoản chi phí trước khi thanh toán.
• Giữ lại hóa đơn thanh toán để đối chiếu và làm thủ tục (nếu có).

Tôn trọng nhân viên y tế và người bệnh khác:

• Lịch sự, nhã nhặn với bác sĩ, y tá, điều dưỡng viên và các nhân viên y tế khác.
• Không xúc phạm, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên y tế.
• Giữ gìn thái độ tích cực và hợp tác trong quá trình điều trị.
• Tôn trọng quyền riêng tư và không gian cá nhân của các bệnh nhân khác.
• Góp ý xây dựng để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế một cách văn minh.

Bảo quản tài sản cá nhân và chung:

• Tự bảo quản tài sản cá nhân, không để thất lạc.
• Sử dụng chung các trang thiết bị, dụng cụ y tế theo hướng dẫn.
• Báo cáo ngay với nhân viên y tế nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào đối với tài sản chung.

Chịu trách nhiệm khi từ chối điều trị hoặc không tuân thủ hướng dẫn y tế:

• Người bệnh có quyền từ chối điều trị, tuy nhiên cần phải thông báo cho bác sĩ và ký cam kết chịu trách nhiệm về hậu quả.
• Việc không tuân thủ hướng dẫn y tế có thể ảnh hưởng đến kết quả điều trị và sức khỏe của bản thân.
• Người bệnh có thể phải bồi thường thiệt hại nếu gây ra hậu quả nghiêm trọng do không tuân thủ hướng dẫn y tế.

Lưu ý: Người bệnh và thân nhân nên tìm hiểu kỹ thông tin về IVF trước khi quyết định thực hiện để đảm bảo quyền lợi của bản thân.

*Nếu có thắc mắc nào khác, quý khách liên hệ trực tiếp với bác sĩ để được hỗ trợ kịp thời.